Contratos e Termos
Abaixo você encontra a relação completa de todos os nossos Contratos, Termos e Políticas.
Alguns documentos só podem ser visualizados por clientes já cadastrados na TNS, portanto será necessário efetuar login para visualização.
Caso tenha qualquer dúvida ou seja necessário algum esclarecimento, envie um email para suporte@tns.com.br
ou envie sua mensagem em nossa Página de Contato.
Olá Visitante,
Seja Bem-Vindo!
Programa de Marketing de Incentivos, Nosso Presente para Você!
TNS Smartplace - Respeitar, incentivar, reconhecer, valorizar e premiar
Nosso respeito e consideração a você, usuário!
A TNS Smartplace, reconhece que seu maior patrimônio é sua Carteira de Usuários. E, em respeito e consideração a você por tomar a decisão em cadastrar-se e fazer parte da nossa Comunidade de Comércio, criamos esse Inovador Programa de Marketing de Incentivos, que será desenvolvido e realizado através de sorteios exclusivos, com premiações incríveis. Pois acreditamos que desta forma, possamos retribuir sua presença, participação e confiança em nossa gestão comercial e esforços para a realização de um excelente trabalho em equipe.
Conceito e objetivos do programa de incentivos
O conceito por trás da relação entre Usuário e Empresa Gestora, que envolve a idealização, criação, formatação e desenvolvimento deste programa de marketing de Incentivos através de sorteios, é bastante simples, amplo e verdadeiro. Tendo como objetivos pré-definidos; respeitar, incentivar, reconhecer, valorizar e premiar, de alguma forma, o nosso Usuário por sua livre iniciativa e decisão em fazer parte da Comunidade de Comércio TNS Smartplace. Seja como Visitante e obter vantagens, e/ou Anunciante, para divulgar seu próprio negócio.
Compromisso com a segurança e transparência
Este é o nosso compromisso: zelar pela segurança e agir com transparência com cada um dos nossos Usuários. Sendo assim, comunicamos que: ao efetivar o cadastro informando nome e e-mail, automaticamente, você já está inscrito em nossa Newsletter com objetivo de receber - via e-mail cadastrado, anúncios publicitários e avisos informativos, sobre:
✔ Promoções e Ofertas de Produtos e Serviços dos Anunciantes da plataforma;
✔ Entrada de um Novo Anunciante na Plataforma: link da Vitrine do Anunciante;
✔ Avisos sobre os sorteios, premiações e informativos gerais da plataforma.
A seguir, responderemos possíveis questionamentos que você irá se fazer:
Tenho que pagar para participar dos sorteios?
Não! Todos os usuários, "visitantes consumidores", podem fazer o cadastro, para gerar seu código/login e senha de acesso ao conteúdo da plataforma TNS Smartplace, para navegar, realizar pesquisas sobre ofertas de produtos, e/ou serviços dos Anunciantes, gratuitamente. E, caso tenha interesse em comprá-los, deverá negociar direto com "Anunciante/Vendedor".
Além disso, a participação nos sorteios faz parte da gratuidade. E ela, também se aplica a todos os Novos Visitantes que forem convidados por você, pelo seu - link de indicação.
Para efeito de esclarecimentos sobre investimentos:
Investimentos só serão realizados pelo usuário, caso decida mudar de categoria, tornando-se um Usuário Anunciante, investindo no plano de assinatura de manutenção mensal de pelo uso do Weboffice e das ferramentas disponíveis para comercializar seus próprios produtos e/ou serviços.
Quem financia os valores dos vale compras?
A gestora, TNS Technology E-commerce, fará os investimentos usando parte das verbas arrecadadas, originadas das assinaturas" mensais, pagas pelos usuários anunciantes ativos, pelo uso do weboffice e ferramentas disponíveis, vitrine online e para investimentos em publicidade digital coletiva. E também através de patrocínios de empresas parceiras.
Como funciona a publicidade digital coletiva?
A TNS Technology E-commerce, usa parte da verba arrecadada, originadas das "assinaturas" mensais, pagas por usuários anunciantes ativos, pelo uso do weboffice e ferramentas disponíveis, vitrine online, os quais à gestora criará campanhas publicitárias através de anúncios patrocinados nos principais sites de buscas e redes sociais, com objetivo de atrair novos visitantes, (potenciais compradores) para acessar da plataforma.
Como faço para participar dos sorteios?
Ao se cadastrar para criar seu login e senha de acesso, informando: código do seu indicador, nome, e-mail para conhecer as vitrines e ofertas dos nossos anunciantes, automaticamente você se tornou Membro da Comunidade de Comércio TNS Smartplace. Portanto, você já está concorrendo a vale compras. Os quais serão disponibilizados em créditos eletrônicos.
Se eu for sorteado, como ficarei sabendo?
Em casos em que você, ou seu indicado sejam sorteados, receberá um comunicado oficial da Equipe de Relacionamento, através do e-mail informado no momento em que efetivou seu cadastro. Porém, os resultados serão publicados na plataforma TNS Smartplace e em outros meios possíveis, como por exemplo: em nossos perfis das redes sociais. Portanto, você também poderá acompanhar e/ou conferir os resultados.
O que são 'vale compras', e como usá-los?
Pensando em dar maior liberdade aos usuários sorteados, em vez de sortear produtos, as premiações serão em "Vale Compras". E os valores de cada sorteio serão disponibilizados para os ganhadores, em Créditos Eletrônicos. Dessa forma, poderão comprar produtos e/ou serviços de sua escolha, disponibilizados na Loja Oficial.
O que é, e quanto vale 1 crédito eletrônico?
A TNS Smartplace, também adotou o conceito de criptomoeda, que é um meio de troca, que no programa de marketing de incentivos, é denominado: crédito eletrônico e equivale, aproximadamente, a R$ 1. Dessa forma, os contemplados nos sorteios, poderão trocá-los por produtos e/ou serviços, disponibilizados na loja oficial.
Quais os tipos de produtos terão na loja?
Exemplos de produtos disponibilizados:
✔ Microinformática: computadores e acessórios;
✔ Eletroeletrônicos: celulares, games e acessórios;
✔ Eletrodomésticos: fogões, geladeiras e TV's.
Quais os tipos de serviços terão na loja?
Exemplos de serviços disponibilizados:
✔ Apólices de Seguros: veiculares e residenciais;
✔ Turismo e lazer: pacotes de viagens e passeios;
✔ Hotelaria e pousadas: pacotes de estadias.
(além de diversos outros segmentos de produtos e serviços disponibilizados no mercado)
Outras informações complementares:
✔ Os sorteios serão através do código de usuário: número de cadastro gerado pelo sistema.
✔ A data de início dos sorteios se dará a partir da contratação do anunciante número 1.000.
✔ Os sorteios ocorrerão na segunda quinzena de cada mês e, conforme as datas publicadas.
✔ Os sorteios serão realizados com base nos concursos da mega sena, ou através de lives.
✔ Os valores sorteados serão conforme a arrecadação e/ou campanhas dos patrocinadores.
Qual o período das realizações dos sorteios?
A periodicidade, datas e valores das realizações dos sorteios não são pré-definidos, porque dependerão de alguns fatores, como por exemplo: valores financeiros arrecadados, número e valores de campanhas patrocinadas realizadas, calendário de datas comemorativas, entre outros fatores . Porém, haverá realização de no mínimo, 1 (um) sorteio mensal.
A Seguir, descreveremos os Termos e Regras de Participação dos Sorteios:
1. Para participação do usuário nos sorteios
1.1. Só poderá participar dos sorteios o Usuário titular do cadastro, conforme descrito aqui nesses Termos e Regras de Participação. Desta forma, o Usuário declara ter mais de 18 anos e possuir capacidade legal para fazer compras de produtos, e/ou, contratar serviços.
1.2. Em nenhuma hipótese será permitida a venda, aluguel ou outra forma de transferência da conta. Também não é permitido a criação de novos cadastros, ou manutenção por pessoas cujos cadastros originais tenham sido cancelados por infrações às nossas políticas.
1.3. A TNS Smartplace não se responsabiliza pela publicação e correção dos dados pessoais, ou comerciais, inseridos por seus usuários. O usuário garante e responde, em qualquer caso, pela veracidade, exatidão e autenticidade dos dados pessoais cadastrados.
1.4. A TNS Smartplace se reserva o direito de utilizar todos os meios válidos e possíveis para identificar o Usuário, bem como de solicitar outros dados adicionais e documentos de identificação válidos, a fim de conferir os dados pessoais para entrega de premiações.
1.5. Caso exista a necessidade de conferência dos dados cadastrais do Usuário, e/ou se constate haver dados inverídicos, ou ainda caso o Usuário se negue a enviar os documentos requeridos para conferência, a TNS Smartplace poderá cancelar a premiação.
1.6. O usuário será o único responsável pelas ações realizadas com o uso do seu login e senha de acesso, cujo conhecimento é exclusivo do usuário que se compromete a notificar a gestora imediatamente, em caso de uso não autorizado de suas informações..
2. Violação do sistema, ou base de dados
2.1. Apesar deste nosso Programa de Marketing de Incentivo ter um conceito bem simples, porém amplo, pode formular diversos tipos de relações pessoais e/ou comerciais, que estão inclusas nesta definição, entre: empresas e consumidores, empresas e empresas, ou entre consumidor e consumidor. E, as cláusulas abaixo, tem como intuito resguardar e prevenir possíveis problemas nas relações, uso de dados e coibir atividade ilegais e antiéticas.
2.2. Não é permitida a utilização de nenhum dispositivo, software ou outro tipo de recurso que venha tentar burlar, ou interferir nas atividades, operações e realizações dos sorteios da plataforma TNS Smartplace, bem como no número de cadastros em nome do infrator, nas publicações, informações, valores, contas de usuários e/ou seus bancos de dados e outros dados de direitos intelectuais da controladora: TNS Technology E-commerce.
2.3. Qualquer atividade, ou tentativa de violação que contrarie as leis de direito autoral e de propriedade intelectual e/ou as proibições estipuladas nestes Termos e Regras Gerais de Participação, tornarão o responsável passível das ações legais pertinentes, e também as sanções aqui previstas. Sendo ainda, responsável pelas indenizações, em caso de processo, por eventuais danos causados a controladora TNS Technology E-commerce e a terceiros.
3. Possíveis sanções aqui previstas
3.1. Sem prejuízo de outras medidas, a controladora TNS Technology E-commerce Ltda., em casos de evidências e constatação de irregularidades por parte do Usuário, poderá: notificar, advertir, suspender, ou até mesmo cancelar de forma temporária ou definitiva, a conta do Usuário a qualquer tempo. Além de reservar o direto de reter o valor da premiação, cancelar a edição do sorteio e até mesmo iniciar ações legais cabíveis, se:
a) - Descumprir quaisquer dispositivos dos Termos e Regras Gerais de Participação.
b) - Descumprir com seus deveres de Usuário, sendo Consumidor, ou Anunciante.
c) - Praticar atos fraudulentos que contrariem as leis, e/ou Código do Consumidor.
d) - Não puder ser verificada a identidade do Usuário ou informações fornecidas.
3.2. O Usuário indenizará a controladora TNS Technology E-commerce Ltda., seus diretores, administradores, ou colaboradores, por qualquer demanda promovida por outros usuários ou terceiros, decorrentes de suas atividades ilegais na plataforma ou por seu descumprimento dos Termos e Regras Gerais de Participação, e/ou, a outros documentos relacionados, pela violação de qualquer lei ou direitos de terceiros.
3.3. Outros documentos relacionados:
- Nossa Política de Privacidade (para visitantes e anunciantes)
- Termos e Condições de Uso (para visitantes e anunciantes)
- Contrato de Prestação de Serviços (apenas para anunciantes)
- Regras do Programa de Afiliados (apenas para anunciantes)
4. Garantias aos usuários participantes
4.1. Só poderão disponibilizar produtos e serviços através da loja oficial da plataforma, fornecedores que tenham contratado e efetivado pagamento do plano de assinatura (pacote de serviços) da plataforma, que estejam com a manutenção mensal em dia, situação legal regularizada perante aos órgãos fiscais e emitam nota fiscal. E, que serão selecionados através de critérios comerciais e em conformidade com às nossas políticas administrativas.
4.2. A controladora TNS Technology E-commerce Ltda., por ser a única e exclusiva detentora da moeda digital "créditos eletrônicos", se responsabiliza e se obriga a converter e pagar pelos produtos e/ou serviços, publicados e anunciados para os sorteios, disponibilizados na Loja Oficial que forem adquiridos pelos "usuários titulares participantes premiados", sob pena de responder administrativa e judicialmente de acordo com as leis brasileiras perante aos órgãos competentes e, principalmente, pelo código do consumidor.
4.3. A controladora TNS Technology E-commerce Ltda, garante a todos os seus usuários participantes, sejam eles: consumidores ou anunciantes, que indicarem seus amigos pelos seus links pessoais de indicação, para se cadastrarem na plataforma mesmo que, gratuitamente, para também criarem seus códigos/login e senha de acesso, digitando nome e e-mail para conhecerem as lojas e ofertas dos nossos anunciantes, também estarão concorrendo aos sorteios. E, se algum de seus amigos indicados por você for sorteado, você também ganha um vale compras no mesmo valor.
E você poderá indicar quantos amigos você quiser!
5. Alterações dos Termos e Regras de Participação
5.1. A controladora TNS Technology E-commerce Ltda., poderá alterar, ou até mesmo criar novas versões a qualquer tempo, estes "Termos e Regras Gerais de Participação", visando o aprimoramento e melhorias dos serviços prestados para realizações dos sorteios. E sempre que essa versão for atualizada, ou também uma nova versão for criada, nós informaremos através de avisos na plataforma, com antecedência de 10 (dez) dias corridos. E, em casos de novas versões, as mesmas entrarão em vigor a partir de sua publicação aqui nesta seção.
6. Leia Sobre Nossa Política de Privacidade
6.1.Conforme a LGPD - (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais), nº 13.709/2018, a TNS - Technology E-commerce é considerada a “controladora” dos seus dados fornecidos.
6.2. Essa Política de Privacidade foi criada para demonstrar nosso compromisso em utilizar os dados comerciais e/ou pessoais fornecidos pelos nossos usuários, com segurança, privacidade e transparência. E, descreve como esses dados são utilizados, armazenados, compartilhados e os direitos para ambas as partes em relação aos dados fornecidos e protegidos pela controladora, TNS Technology E-commerce Ltda... Ver mais
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