Contratos e Termos

versão: 25.01.252149

 

Política de Privacidade da TNS Technology E-commerce Ltda.

 

Em conformidade trazida pela Lei Geral de Proteção de Dados “LGPD” (Lei Federal nº 13.709.2018), seremos controladores de parte das informações fornecidas por você. Portanto, responsáveis por definir o que acontece com estes dados e por protegê-los.

 

Nosso propósito em desenvolver a multiplataforma TNS Smartplace é facilitar os acessos à informação, as conexões comerciais e vendas, entre: fornecedores, micro e pequenos empreendedores, autônomos e consumidores finais. Além disso, proporcionar diversos benefícios aos nossos usuários anunciantes e visitantes consumidores. Por isso, buscamos deixar nossa Política de Privacidade o mais simples e fácil entendimento possível. Porém, caso ainda fique alguma dúvida, fale conosco através dos canais de atendimento que estão à sua disposição em nossa plataforma.

 

Outro ponto importante, é quando você cria seu login de acesso como usuário visitante, ou contrata os serviços da plataforma TNS Smartplace para anunciar seus produtos ou serviços, você nos fornece seus dados pessoais e/ou empresariais para que possamos viabilizar seu acesso como Usuário Anunciante para contratação de nossos serviços e ter acesso ao seu WebOffice; para criar seu site/loja virtual, gerenciamento e atualizações de conteúdo do seu negócio. Além disso, para que possamos entregá-lo a melhor experiência possível ao utilizar nossa plataforma.

 

Introdução a Política de Privacidade:

 

Essa Política de Privacidade foi criada para demonstrar nosso compromisso em utilizar os dados comerciais e/ou pessoais fornecidos pelos nossos usuários com segurança, privacidade e transparência. E, descreve como esses dados são utilizados, armazenados, compartilhados e os direitos para ambas as partes em relação aos dados fornecidos.

Para a TNS Technology E-commerce, Gestora e Controladora da Plataforma TNS Smartplace, a privacidade, segurança e transparência são valores fundamentais e sempre adotaremos as melhores práticas para garantir a confidencialidade e integridade dos seus dados pessoais e/ou empresariais.

 

Importante:  burocracias desnecessárias, termos complexos não são adotados e os termos utilizados são explicados antes da criação do login de acesso e no contrato de prestação de serviços antes da confirmação da assinatura, caso deseje tornar-se um anunciante. Por isso, desenvolvemos essa Política de Privacidade para explicar de uma forma clara, simples e objetiva nossas práticas, como esses dados são tratados e por que os coletamos no ato do cadastro de usuário e/ou da contratação de serviços.

 

Ao aceitar os termos dessa Política de Privacidade, você está ciente de que a controladora dos seus dados pessoais e/ou empresariais, ou seja, a empresa responsável por tomar as decisões sobre o tratamento dos seus dados, será a TNS Technology E-commerce Ltda., inscrita no CNPJ sob nº 05.834.491/0001-90.

 

Após a leitura desta Política de Privacidade, se você tiver dúvidas, reclamações, quiser exercer seus direitos relacionados aos seus dados fornecidos ou se comunicar com a TNS Technology E-commerce Ltda. sobre esse assunto, você pode entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento que estão na plataforma.

 

LEIA SOBRE NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE:

 

1. Coletas de Dados Automáticas - via sistema

 

Esta Política de Privacidade é aplicável a todos os Usuários da plataforma TNS Smartplace no Brasil. Nosso sistema coleta seus dados pessoais, e/ou, comerciais, "exceto dados relativos as transações comerciais realizadas entre anunciantes/vendedores e visitantes/compradores", quando você:

 

- Acessar a plataforma TNS Smartplace para cadastrar-se como usuário: somente nome e e-mail para visitar e/ou fazer compras ou conexões comerciais, ou através do aplicativo para smartphones. (em breve)

 

- Acessar a plataforma TNS Smartplace para cadastrar-se como anunciante: dados específicos para contratação de nossos produtos e serviços: Pack Page (vitrine online).

 

- Navegar na plataforma da TNS Smartplace para ler conteúdos informativos: Notícias sobre novas tecnologias, artigos sobre marketing digital e assuntos ligados a publicidade e vendas online, entre outros.

 

- Se inscrever na newsletter da plataforma TNS Smartplace para receber informativos sobre promoções, ofertas de produtos, serviços e entrada de novos anunciantes e seus segmentos na plataforma.

 

- Entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento, via tns.com/faleconosco para tirar dúvidas, resoluções de possíveis problemas técnicos, no caso de ser anunciante, ou assuntos relacionados.

 

- Participar de pesquisas, sorteios ou promoções quando realizadas pela TNS Smartplace com objetivos pré-definidos e comunicados em lembretes nas páginas: sites oficiais e redes sociais e na plataforma.

 

Aplicações Específicas da Política de Privacidade:

 

a) - Usuários Anunciantes - Pessoa Jurídica que já possua CNPJ ou MEI, e emita nota fiscal e contratou o plano de assinatura: mensal, trimestral, semestral ou anual para uso da vitrine onlime da plataforma.

 

b) - Usuários Anunciantes - Pessoa Física que não possua CNPJ ou MEI, e não emita nota fiscal e contratou o plano de assinatura: mensal, trimestral, semestral ou anual para uso da vitrine onlime da plataforma.

 

c) - Usuários Visitantes - Pessoa Física, que efetivamente cria seu "login de acesso", utiliza a plataforma para pesquisar preços, comprar produtos e/ou contratar serviços dos anunciantes e participar dos sorteios.

 

d) - Usuários Afiliados: Pessoa Jurídica (CNPJ), ou Autônomos (MEI), ou autônomos que participam do Programa de Marketing de Afiliados para prospectarem indicando nossos serviços para receberem bônus.

 

Esta Política de Privacidade também é aplicável a outras formas de coleta de dados gerais pela TNS, que permitem a prestação ou o aprimoramento dos nossos serviços e as ferramentas do sistema.

 

Por exemplo: podemos coletar informações por meio de parceiros ou relativas às nossas tecnologias. Todas as formas de coleta e os usos dos seus dados pessoais estão descritos nesta Política de Privacidade.

 

As práticas descritas nesta Política de Privacidade só se aplicam ao tratamento dos seus dados pessoais no Brasil e estão sujeitas às leis locais aplicáveis, com destaque para a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, ou "LGPD") a partir de sua entrada em vigor.

 

2. Quais dados pessoais são coletados pela TNS Technology E-commerce

 

Ao criar um login de acesso, e/ou, solicitar a contratação dos produtos ou serviços, você nos fornece, e nós coletamos, alguns dados pessoais relacionados a você desde o momento em que você interage com a plataforma TNS Smartplace. Em alguns casos, você fornece diretamente os seus dados pessoais, mas também podemos coletar seus dados de maneira automática.

 

Ao aceitar os termos desta Política de Privacidade, você concorda expressamente em fornecer apenas dados pessoais, ou jurídicos verdadeiros, atuais e precisos e em não alterar a sua identidade ou seus dados pessoais de qualquer forma no acesso e na utilização dos nossos serviços.

Importante: você será o único responsável pelas informações falsas, desatualizadas ou imprecisas fornecidas por você diretamente a TNS Technology E-commerce. (gestora da plataforma)

 

Esses são os seus dados pessoais tratados pela TNS Technology E-commerce Ltda.

 

Dados cadastrais, divididos por categorias: dados pessoais informados pelos Usuários

 

- No caso de Usuários Visitantes/Compradores, para criação de login: apenas nome e e-mail para acessar a plataforma, receber newsletter de promoções e/ou comprar produtos oferecidos pelos anunciantes.

 

- No caso de Usuários Anunciantes/vitrinistas, para contratação de serviços: nome, números de documentos de identificação: RG, CPF, nacionalidade, endereço, data de nascimento, filiação, gênero.

 

- Dados Empresariais, como: CNPJ, MEI, endereço comercial e outros.

 

- Dados de contato, tais como: telefones e e-mail da empresa.  

 

Dados pessoais coletados automaticamente: via sistema

 

- Endereço IP do dispositivo utilizado para acessar à plataforma.

- Alterações realizadas através do perfil (login pessoal de acesso)

- Dados técnicos, tais como: URL, conexão de rede, provedor e Cookies

- Atributos do dispositivo, tais como: ID, sistema operacional

- Dados de navegação e do dispositivo utilizado para conexão e navegação

- Dados de geolocalização do dispositivo, (caso você autorize a coleta)

 

Dados pessoais originados do uso dos nossos serviços:

 

- Dados de contratação dos serviços da plataforma TNS Smartplace: site/loja virtual + publicidade.

 

- Data de convite, código de quem o indicou para se tornar usuário visitante ou usuário anunciante.

 

- Histórico de acessos, indicações, interações e atualizações feitas por você através do WebOffice.

 

Dados públicos:

 

- Podemos coletar informações sobre você que estejam disponíveis publicamente ou que foram tornadas públicas por você em perfis de redes sociais, blogs e páginas próprias na web.

 

- Informações sobre publicações de ofertas de produtos ou serviços, menções feitas por você e/ou conexões comerciais e interações com a plataforma TNS Smartplace através do "Fale Conosco".

 

- Depoimentos, críticas e citações referentes a TNS Smartplace postados em perfis e páginas nas redes sociais vinculadas a você, juntamente com seu nome e imagem (incluindo fotos de perfil)

 

3. Como a TNS Technology E-commerce usa seus dados pessoais

 

A TNS Technology E-commerce utiliza seus dados pessoais ou empresariais para poder prestar um serviço com alta qualidade e oferecer os melhores produtos e serviços a você, e/ou, seu negócio.

 

Finalidades primárias da coleta de dados cadastrais informados pelos usuários em geral:

 

- Autenticação de login para acesso à plataforma

- Autenticação de login para acesso ao weboffice

- Atendimento de solicitações de ajuda e dúvidas

- Contato por telefone, sms, e-mail e whatsapp

- Envio de notificações importantes do sistema

- Envio de ofertas e promoções dos anunciantes

- Envios de um presente, uma carta ou um prêmio

 

Finalidades internas para aprimoramento do desempenho da plataforma TNS Smartplace:

 

- Prestação dos serviços e oferecimento dos produtos contratados por você, no caso de ser anunciante: Pack Page (pacote de produtos e serviços): site/vitrine virtual e divulgação.

 

- Identificação, autenticação e verificação de requisitos para contratação dos produtos e serviços da plataforma TNS Smartplace para criação, atualizações e publicações de conteúdo.

 

- Aprimoramento dos serviços prestados pela plataforma, inclusive com o cruzamento de informações sobre produtos contratados por pessoa física e/ou por pessoa jurídica para oferecimento de novos serviços.

 

- Marketing, prospecção, pesquisas de mercado, de opinião e promoção dos nossos produtos e serviços, ou de nossos parceiros, inclusive com viabilização de ofertas e envio de informações sobre produtos, serviços.

- Informativos sobre novidades, funcionalidades, conteúdos, notícias e demais eventos relevantes para melhorias da sua experiência e a manutenção do relacionamento com você.

 

- Consultas sobre atualizações do seu site/loja virtual, das informações na base de dados do sistema através do seu weboffice e para backups periódicos e manutenção da segurança de suas informações.

 

- Reavaliações periódicas sobre a elegibilidade para ser um usuário, ou anunciante, possibilitando o eventual convite proativo a prospectos para tornarem-se anunciantes na plataforma TNS Smartplace.

 

- Exercício regular de direitos da TNS Technology E-commerce, inclusive apresentando documentos em processos judiciais e administrativos, se necessário.

 

- Colaboração ou cumprimento de ordem judicial, de autoridade competente ou de órgão fiscalizador, em casos que a TNS Technology E-commerce for notificada por algum órgão fiscalizador.

 

- Cumprimento de obrigações legais e/ou regulatórias no Brasil perante aos órgãos responsáveis para manter toda estrutura comercial da plataforma em conformidade com as leis vigente no Brasil.

- Investigações e medidas de prevenção e combate a ilícitos, fraudes, crimes financeiros e garantia da segurança dos usuários em geral da plataforma TNS Smartplace e do sistema.

 

- Prevenção e resolução de possíveis problemas técnicos, instabilidades, de segurança do sistema, do banco de dados e/ou das funcionalidades das ferramentas da plataforma.

 

- Para manutenção e atualização do seu cadastro, cumprimento de obrigações legais e/ou regulatórias impostas a TNS Technology E-commerce pelos órgãos fiscalizadores.

 

Tipos de fornecedores com quem normalmente compartilhamos seus dados pessoais:

 

Importante: somente parceiros de negócios, prestadores de serviço e outros terceiros, tais como: fornecedores de serviços de tecnologia da informação, de atendimento ao consumidor, de comunicação, de serviços estatísticos, de pesquisas, marketing, serviços financeiros, de meios de pagamentos e outros terceiros.

 

Finalidades do compartilhamento:

 

- Desenvolvimento da plataforma, website, aplicativo e de novos produtos ou serviços.

 

- Aprimoramento dos produtos que entregamos a você, como por exemplo: seu site/vitrine virtual

 

- Prestação de serviços para divulgação do seu negócio, por exemplo: publicidade e marketing.

 

- Contato por telefone, sms, whatsapp, e-mail, para notificações gerais importantes.

 

- Divulgação e ofertas dos produtos de nossos usuários anunciantes em outras plataformas digitais.

 

- Boleto de cobrança da manutenção mensal da plataforma, no caso de ser um anunciante/vitrinista.
 

Observação: usuários consumidores e visitantes são isentos. (gratuito)

 

- Checagem da veracidade da sua identidade para contratar os serviços da TNS Smartplace.

 

- Marketing, prospecção, pesquisas de mercado, de opinião e promoção dos nossos produtos e serviços

 

- Prevenção e resolução de problemas técnicos ou de segurança relativos ao sistema da plataforma.

 

Finalidades do compartilhamento com autoridades e órgãos reguladores:

 

- Exercício regular de direitos da Gestora da plataforma TNS Smartplace, a TNS Technology E-commerce, inclusive apresentando documentos em processos judiciais, e/ou administrativos, se necessário.

 

- Cumprimento de ordem judicial de autoridades competentes ou de órgãos fiscalizadores e obrigações legais ou regulatórias impostas a TNS Technology E-commerce pelos órgãos legais.

 

- Investigações e medidas de prevenção e combate a ilícitos, fraudes, crimes financeiros e garantia da segurança dos usuários: consumidores, anunciantes, vitrinistas e da própria plataforma TNS Smartplace.

 

Finalidades de outros compartilhamentos, mediante sua solicitação:

 

- Garantir a transparência na nossa relação comercial com você.

- Suporte ao usuário anunciante devido a possíveis falhas técnicas.

- Envio de notificações não obrigatórias: via e-mail, ou whatsapp.

 

Informação Relevante: ao navegar em nossa plataforma, você pode ser redirecionado para sites, lojas virtuais e/ou aplicativos de terceiros. Depois que você for redirecionado para um site ou aplicativo de terceiros etc., as práticas de privacidade serão regidas pelas políticas de privacidade e pelos termos de uso desses terceiros.

Informação Importante: não podemos controlar ou nos responsabilizarmos pelas práticas e conteúdo de privacidade de terceiros. Leia atentamente as políticas de privacidade aplicáveis para entender como eles coletam e processam seus dados.

 

4. Retenção e exclusão dos seus dados pessoais

 

Enquanto você for um Usuário/consumidor e/ou Anunciante/vitrinista da TNS Smartplace, durante o uso da nossa plataforma e, por todo o período em que a TNS Technology E-commerce armazenar seus dados pessoais, eles serão mantidos em ambiente seguro e controlado.

 

Quando ativo, e mesmo após um possível cancelamento da assinatura do contrato, no caso do anunciante/vitrinista, ou do login, no caso de usuário/consumidor, podemos armazenar seus dados pessoais por um período adicional de tempo para fins de auditoria, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias para o exercício regular de direitos da TNS Technology E-commerce, ou também pelo prazo necessário de acordo com a base legal que justifique a retenção desses dados. 

 

Por exemplo: podemos armazenar seus dados para, caso você decida voltar a anunciar na plataforma, seus dados e sua vitrine estarão da mesma forma, conforme na última atualização em que você fez antes do cancelamento. Ficando (site/vitrine) em modo off-line pela administração da TNS Technology E-commerce.

 

5. Seus direitos como titular de dados pessoais

 

A partir da entrada em vigor da LGPD, você, como titular de dados pessoais, pode exercer seus direitos frente aos controladores dos seus dados pessoais. Nós disponibilizamos os mecanismos detalhados abaixo para que você entenda de forma clara e transparente como exercer seus direitos e nossa equipe estará pronta para atender eventuais solicitações e dúvidas.

 

Relacionamos abaixo a confirmação da existência de tratamento de dados:

 

O fato de você ser Usuário da TNS Smartplace já significa que nós fazemos o tratamento dos seus dados pessoais, mesmo que esse tratamento seja, entre outros, o armazenamento de dados pessoais em ambiente seguro e controlado. Você pode solicitar a TNS Technology E-commerce que confirme se realiza o tratamento dos seus dados pessoais.

 

Acesso aos dados pessoais: você tem acesso aos dados fornecidos para se cadastrar na TNS Technology E-commerce para criar seu login de acesso, e/ou, contratar nossos serviços: site/vitrine + publicidade. (dentro da plataforma)

 

Correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados:

 

Caso você verifique que seus dados pessoais estejam incompletos, inexatos ou desatualizados, você pode fazer as atualizações através do seu weboffice. E caso sejam dados não autorizados pelo sistema, você pode pedir a correção ou complementação via sistema: "Fale Conosco". Para isso, caso não seja possível realizar algumas alterações pelo seu próprio weboffice, você precisará enviar um documento que comprove a forma correta e atual dos dados pessoais a serem alterados e justificar sua solicitação, que será feita verificação pela administração.

 

Eliminação de dados desnecessários, ou tratados em desconformidade com a LGPD:

 

Caso alguns dados sejam desnecessários ou excessivos para a finalidade a que se destina e/ou em desconformidade com a LGPD, nosso sistema irá deletá-los, ou ocultá-los, automaticamente do sistema.

 

Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do próprio usuário:

 

Caso você tenha dado o consentimento para tratamento dos seus dados pessoais para finalidades específicas (e não necessárias para a prestação dos nossos serviços), você poderá solicitar a eliminação desses dados.

 

Decisões automatizadas: você pode solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses e a indicação dos critérios utilizados para essas decisões.

 

 Observações:

 

- Por motivos administrativos, a TNS Technology E-commerce não garante um resultado diferente da primeira decisão, mas podemos garantir que os nossos modelos tecnológicos são consistentes e pautados em princípios legais e éticos. 

 

- Por motivos de segredo de negócio, comerciais, proteção de informações confidenciais e preservação da concorrência, a TNS Technology E-commerce não informa a forma de funcionamento desses sistemas automatizados utilizados.

 

Revogação do consentimento: caso você tenha dado seu consentimento para tratamento dos seus dados pessoais, ou empresariais, poderá solicitar a revogação desta autorização a qualquer momento.

 

Observações:

 

A) - A revogação do consentimento pode resultar na impossibilidade de uso de algumas funcionalidades, 

bloqueio de acesso a plataforma, weboffice, ou até mesmo no encerramento dos serviços prestados.

 

B) - Caso você deseje exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco e faça a solicitação por meio do canal “Fale Conosco”, ou diretamente pelo e-mail: suporte@tns.com.br

 

Importante: para efetivarmos os seus direitos, podemos solicitar comprovação da sua identidade, como medida de segurança e prevenção a possíveis tentativas de fraudes.

 

6. Registro de atividades

 

Podemos registrar as atividades que você realiza quando utiliza nossas páginas: plataforma TNS Smartplace, WebOffice, Blogs. E, criando quando possível e aplicável, logs (registros de atividades efetuadas nos sites, aplicativos e serviços) que conterão: o endereço IP, acesso e ações realizadas por você, como por exemplo: data e hora de cada ação realizada e informações sobre o dispositivo utilizado, tais como: versão de sistema operacional, navegador e geolocalização.

 

Também podemos utilizar algumas tecnologias, próprias ou de terceiros, de monitoramento das atividades realizadas enquanto você acessa nossos sites e blogs, tais como: Cookies.

 

Cookies: são arquivos de internet que armazenam de forma temporária o que você está visitando na rede. 

 

A TNS Technology E-commerce possui cookies em seus websites, plataformas, vitrines e blogs, e também recebe informações de parceiros a respeito de cookies inseridos nos seus respectivos websites. 

 

Os cookies podem ser utilizados para diversos propósitos, incluindo lembrar-se de você e de suas preferências, enviar informações relacionadas a suas atividades no site visitado, ou coletar informações que podem ser usadas para oferecer conteúdo de uma forma personalizada. Nosso sistema também pode utilizar objetos armazenados localmente para fornecer determinado conteúdo, tais como: vídeos e anúncios publicitários e links de artigos com assuntos de seu interesse.

 

Nós temos cookies de terceiros ativados em nosso site. As práticas de privacidade serão regidas pelas políticas de privacidade e pelos termos de uso desses terceiros, de forma que não podemos controlar ou nos responsabilizarmos pelas práticas e conteúdo de privacidade de terceiros. Por isso destacamos que você pode, a qualquer momento, bloquear o uso dos cookies ativando uma configuração no seu navegador de internet e sua capacidade de limitar os cookies, estará sujeita às configurações e limitações do seu navegador. 

 

Você também pode excluir os cookies existentes através das mesmas configurações do seu navegador de internet. Caso você opte por desativar os cookies, você poderá continuar navegando nos sites e nos blogs, mas algumas partes das páginas poderão deixar de funcionar.

 

Web beacon: Web beacon é uma técnica que permite mapear quem está visitando uma determinada página da web, identificando o seu comportamento com diferentes sites ou servidores da web.

 

Ferramentas de analytics: Essas ferramentas podem coletar informações como a forma que você visita um site, incluindo quais páginas e quando você visita tais páginas, além de outros sites que foram visitados antes, entre outras.

 

Importante: todas as tecnologias utilizadas por nós sempre respeitarão os termos desta Política de Privacidade e a outros documentos relacionados, como por exemplo: o contrato de prestação de serviços.

 

7. Medidas de segurança

 

A TNS Technology E-commerce usa diversos tipos de medidas de segurança para garantir a integridade de seus dados pessoais, como padrões de segurança de informação praticados em outras plataformas de marketplaces quando coleta e armazena dados pessoais, ou empresariais.

 

Esses dados podem, ainda, serem armazenados por meios de tecnologia de cloud computing e outras tecnologias que surjam futuramente, visando sempre a melhoria e aperfeiçoamento de nossos serviços e segurança.

 

Tratamos a segurança dos seus dados com o máximo de cuidado, utilizando padrões e melhores práticas adotadas no mercado. Temos uma equipe robusta, altamente qualificada e responsável por garantir que a TNS Technology E-commerce adote as melhores práticas de segurança, dentre elas:

 

Múltiplos fatores de autenticação para acesso às informações:

 

- Segurança como código, a fim de viabilizar automações e respostas rápidas e eficientes para eventos de segurança no ambiente tecnológico;

 

- Criptografia para dados em repouso, em trânsito e em uso, para garantir a integridade das informações;

Monitoramento e backups contínuos do ambiente;

 

- Análises e testes contínuos de segurança da informação em nossos sistemas, feitos por times internos e externos e auditorias periódicas.

 

Recomendações: recomendamos ainda que você nunca compartilhe sua senha de acesso a plataforma e seu weboffice com ninguém, ela é pessoal e intransferível. E sempre tome cuidado ao postar seus dados pessoais em redes sociais ou qualquer outro ambiente público. Para saber mais sobre segurança digital, acesse nosso blog.

 

8. Consentimento

 

Ao longo desta Política de Privacidade, informamos que alguns dados pessoais somente serão coletados pela TNS Technology E-commerce com o seu consentimento. Da mesma forma, esses dados pessoais somente poderão ser tratados mediante autorização e para as finalidades descritas. Essas informações estão, principalmente, nos capítulos 2 e 3 da nossa Política de Privacidade.

 

Ao ler esta Política de Privacidade e clicar, ao final, em "Eu li, estou ciente das condições de tratamento dos meus dados pessoais e forneço meu consentimento, quando aplicável, conforme descrito nesta Política de Privacidade.", você consente com o tratamento dos dados pessoais, ou empresariais nas formas aqui descritas e indicadas.

 

Lembrete: vale lembrar que o tratamento de seus dados pessoais é condição necessária para que possamos prestar nossos serviços e entregar nossos produtos para você. Caso você tenha dúvidas sobre qualquer um dos termos explicados aqui, estamos à disposição em nossos canais de atendimento para ajudá-lo.

 

9. Alterações a essa Política de Privacidade

 

A TNS Technology E-commerce, poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer tempo. E toda vez que alguma condição relevante desta Política de Privacidade for alterada, essas alterações serão válidas, eficazes e vinculantes após a nova versão ser divulgada na nossa plataforma ou enviada por e-mail cadastrado por você.

 

Prezamos sempre pela transparência: toda vez que uma alteração relevante for feita, nós enviaremos um comunicado a você indicando a nova versão vigente. Ao continuar a usar nossos serviços após uma alteração na Política de Privacidade, você estará concordando com as novas condições – mas você sempre pode manifestar a sua discordância por meio dos nossos canais de atendimento, se for o caso.

 

Nas hipóteses em que as alterações a esta Política de Privacidade resultarem em mudanças nas práticas de tratamento de dados pessoais, ou empresariais, que dependam do seu consentimento (veja o item 12 acima), solicitaremos o seu consentimento com os novos termos da Política de Privacidade em relação ao tratamento de dados e finalidades indicados.

10. Fale Conosco

Se após a leitura desta Política de Privacidade você ainda tiver qualquer dúvida, ou por qualquer razão precisar se comunicar conosco para assuntos envolvendo os seus dados pessoais, ou empresariais, você pode entrar em contato pelos canais abaixo:

Contato: Fale Conosco (envie-nos suas dúvidas)

 

Para outras dúvidas sobre o funcionamento, Contrato de Prestação de Serviços, Termos e Condições de Uso e/ou assuntos relacionados a área comercial da plataforma, programa de afiliados, sorteios, premiações etc.

 

Suporte ao Usuário - siga estes passos:
 

1 - E-mail: tns@suporte.com.br (digite o assunto a ser tratado, ou suas dúvidas)
2 - Caso seja um Usuário Anunciante, informe: número de cadastro, URL da sua Vitrine.

3 - Caso seja um Usuário Consumidor, informe: nome e número de cadastro de usuário.

Acesse também: Dúvidas Frequentes

Estamos à disposição!

 

TNS Smartplace
Equipe de Negócios